Pew 研究:出现 AI 摘要时,用户点击链接的比例下降
独立研究机构基于真实浏览数据发现:Google 搜索出现 AI 摘要时,点击传统结果链接约 8%,无摘要时约 15%;点击摘要内链接约 1%。
- 研究 / 案例是什么
- 皮尤研究中心基于美国成年人真实浏览记录的研究,比较 Google 搜索出现与未出现 AI 摘要时的用户行为。
- 谁发布
- Pew Research Center
- 什么时候
- 2025-07-22
- 测量了什么
- 用户在 Google 搜索后是否点击传统搜索结果链接、是否点击 AI 摘要中的链接、是否结束浏览会话。
- 样本是什么
- 900 名美国成年人(KnowledgePanel Digital),2025 年 3 月 1–31 日的浏览数据,共 68,879 次 Google 搜索,其中 12,593 次出现 AI 摘要;2025 年 4 月补充抓取了搜索结果页面。
- 结果是什么
- 出现 AI 摘要时,用户在约 8% 的访问中点击了传统结果链接;没有 AI 摘要时约 15%。点击 AI 摘要内链接的情况约占 1%。出现 AI 摘要后结束浏览会话的比例为 26%,无摘要时为 16%。
- 能证明什么
- 在该样本中,出现 AI 摘要的搜索与更低的点击率相关;AI 摘要中的引用链接带来的直接点击很少。
- 不能证明什么
- 不能直接推广到中国的 AI 产品或其他搜索引擎;作为观察性研究,不能把差异完全归因于 AI 摘要本身(出现摘要的查询类型可能不同);不涉及品牌认知或后续转化。
- 利益关系
- 独立的非营利研究机构,未发现与 GEO 服务的商业关系。
- 99GEO 如何解读
- “被 AI 引用”与“带来访问”之间可能距离很大。99GEO 因此把展示账与归因账分开记录,不把引用次数当成流量或线索。
来源与核验
- Pew Research Center发布 2025-07-22最后核验 2026-10-03INDEPENDENT_RESEARCHE1限制:仅限 Google、仅限美国样本;AI 摘要会随时间变化;描述的是观察性差异。
来源类型:OFFICIAL / PEER_REVIEWED / PREPRINT / INDEPENDENT_RESEARCH / MEDIA / VENDOR_RESEARCH / CUSTOMER_CASE / FIRST_PARTY_DISCLOSURE。标为 VENDOR_RESEARCH、CUSTOMER_CASE、FIRST_PARTY_DISCLOSURE 的来源,文中只作为“某方称”引用,不当作已证实的行业结论。